Alles über den Ankauf

Es ist unser Bestreben, daß die Wahl neuer Bezüge für Ihr IKEA-Sofa Fauteuil oder anderes Zubehör, das wir anbieten, für Sie so gemütlich und angenehm wie möglich ist. Falls einer der angebotenen Stoffe Ihr Gefallen findet, können Sie durch folgende einfache Schritte fortfahren:

1. Wahl des Sofas

Sollten Sie in unserem Produktangebot das Ikea-Model finden, wofür Sie einen neuen Űberzug suchen, können Sie zur besseren Vorstellung visuel mit Hife von 3-D Programm Ihr Möbelstück mit dem angebotenen Stoff „neu beziehen“.

2. Gewebe Auswahl

Neue-sofa-bezuege.de macht Maximum dafür, ihren Kunden die qualitativsten Stoffe zu annehmbaren Preisen anzubieten. Da der Gewebefarbton, wegen der Einstellung des Monitors deutliche Abweichungen zum Original aufweisen kann, sind wir gerne bereit Ihnen gratis bis zu 5 Stoffmuster in der Größe 10x14 cm zuzusenden. So können Sie sicher sein, daß Sie ein Gewebe wählen, das Ihnen von allen Seiten entspricht. Klicken Sie einfach STOFFMUSTER GRATIS an, füllen Sie das beiliegende Formular aus und in ein paar Tagen erhalten Sie die Muster.

3. Gewebebreite

Sollen Sie an Stoffen in Meterware interessiert sein, geben wir Ihnen hiermit die Breiten der von uns angebotenen Stoffe bekannt:

- Aspen, Brazil und Maroco – 140 cm
- Island – 145 cm
- Alle weiteren Stoffe – 150 cm

4. Mein Konto

Falls sie es wünschen, daß Ihre sämtlichen Informationen auf unserem Server gespeichert werden, können Sie sich mit einem einfachen Vorgang registrieren lassen und bei Ihrem nächsten Besuch kommen Sie leicht zu Ihrem Konto, wo alle Ihre Daten gespeichert sind.

5. Einkauf

Nachdem Sie ein konkretes Produkt/Produkte gewählt haben, können Sie die Zahlungsart mit Kreditkarte bestimmen. Unser System ist so eingestellt, daß der Einkaufsprozeß mittels Einkaufskorb möglichst operativ wird.

6. Zustellungsart und Lieferzeit

Es ist unser Bestreben alle bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Bestellung zu liefern. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden Sie selbstverständlich sofort informiert.  Neue-sofa-bezuege.de benützt für den Versand die standard Postdienste, die nicht nur effektiv sind, aber auch günstig nicht nur aus der Sicht der Finanzersparnis, sondern auch wegen der einfachen Zustellung. Es müssen keine speziellen Bedingungen wie bei klassischen Kurier und Speditionsfirmen für die Zustellung ausgehandelt werden. Die Ware ist standard versichert und dadurch wird garantiert, daß sie beim Kunden im perfekten Zustand ankommt.

7. Allgemeine Geschäftsbedingungen

In dieser Spalte finden Sie Beschäftsbedingungen betreffend aller Aspekte des Angebotes, Verkaufs, Zustellung und event. Reklamation.

a. ANGEBOT

Das Geschäftfundament der  Neue-sofa-bezuege.de  ist der Verkauf von abnehmbaren Űberzügen für Sitzmöbel Ikea, Kissen, Űberwürfe und Meterware. Unser Kunde ist jede Person, die elektronische Form der Anfrage ausfüllt und verpflichtet sich zur Erfüllung konkreter finanzieller Verbindlichkeiten im Austausch für Zustellung der bestellten Produkte.  Neue-sofa-bezuege.de  verpflichtet sich diese Bestellung in der höchst möglichen Qualität und zeitlicher Effektivität durchzuführen. Unser Vorhabes ist, jedes Produkt innerhalb von 2 Wochen von Annahme der Bestellung zu liefern. Im Falle, daß es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein sollte dieses zeitliche Limit zu erfüllen, wird der Kunde umgehend über eine Alternativlösung informiert.

b. ELEKTRONISCHE BESTELLUNG

Jeder Kunde kann sich bis zu 5 beliebiger Stoffmuster bestellen, die ihm umgehend, nach Ausfüllen des genannten Formulars, zugestellt werden. Sobald sich der Kunde einen Stoff aussucht, der ihm seitens der Qualität und Aussehen entspricht und bestellt auch ein konkretes Erzeugnis, tritt der Kaufvertrag in dem Moment in Kraft, wenn  Neue-sofa-bezuege.de  die elektronische Bestellung erhält. In dieser sind alle notwendigen Angaben angeführt, inkl. Produktionspreis, Zahlungsart, Kosten für den Transport, event. Gebühren und Steuern. Der Kunde kann eine Zahlung entweder mittels Visa oder Master Card wählen.

Nach der richtig ausgefüllten und abgesandten elektr. Bestellung erhält der Kunde per e-mail eine Auftragsbestätigung, daß die Bestellung angenommen und in die Produktion übergeben wurde. Sollte  Neue-sofa-bezuege.de  aus welchem Grund auch immer das bestellte Produkt nicht liefern können, wird der genannte Betrag umgehend dem Kundenkonto zurück überwiesen.

c. GARANTIEBEDINGUNGEN

Neue-sofa-bezuege.de  ist für die Qualität ihrer Produkte voll verantwortlich. Sollte unser Kunde, aus welchem Grund auch immer, mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sein, kann er diese innerhalb von 10 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. In diesem Fall wird ihm der volle Wert, den er für das Produkt bezahlt hat, rückerstattet, mit Ausnahme der Transportkosten.

Alle Produkte, die zurückgegeben werden, aus welchem Grund auch immer, müssen in Originalqualiät sein, sie dürfen keinerlei Appretur, Beschädigung oder Veränderung aufweisen.

Sollte bei einem konkreten Produkt irgendein Mangel auftreten, der bei dem gründlichen Prozess der Endkontrolle durchgegangen ist, ist unser Kunde zum vollen Kostenersatz inkl. Transportkosten, berechtigt, eventuell zur schnellen Wiedergutmachung.

Die reklamierte Ware muß innerhalb eines Monats retourniert werden und der Kunde wird höflich gebeten, den Aufgabeschein für eine event. Reklamation bei der Versandfirma, aufzubewahren.

Bei Zahlung mit Kreditkarte kann die Rücksendung des Betrages bis zu einem Monat dauern. Für jegliche weitere Anfragen oder Informationen wenden Sie sich freundlicherweise an unsere Kundenabteilung e-mail Adresse info@dressyoursofa.com oder an die Adresse Altex Fabric, s.r.o., Karlova 693, 53901 Hlinsko, Tschechische Republik.